Безопасная оплата заказов в студии подарков MosMarketGift

Оплата заказов и правила возврата

Порядок оплаты заказа банковской картой

Оплата производится переходом по ссылке на платёжную страницу Вашего заказа. Ссылку мы отправим Вам на почту или в WhatsApp после оформления и полного согласования заказа. Оплата банковскими картами осуществляется через безопасный платёжный шлюз Robokassa. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, JCB и МИР.

Последовательность:

  1. Вы оформляете заказ на сайте и получаете на электронную почту письмо, подтверждающее заказ.
  2. Мы связываемся с Вами по телефону для согласования деталей заказа. Обычно, мы перезваниваем в течении 15 минут после оформления заказа.
  3. После согласования заказа мы пришлём Вам на почту и в Вотсап ссылку на страницу безопасной оплаты
  4. Вы переходите по ссылке и производите оплату заказа
  5. После оплаты, Вы получаете чек в электронном виде, согласно законодательству РФ.

Оплата заказа Юридическими лицами по счёту

Счёт на оплату выставляется после полного согласования заказа.

Последовательность при покупке в интернет-магазине:

  1. Вы оформляете заказ на сайте и получаете на электронную почту письмо, подтверждающее заказ.
  2. Мы связываемся с Вами по телефону для подтверждения и первичного согласования деталей заказа. Обычно, мы перезваниваем в течении 30 минут после оформления заказа на сайте.
  3. При необходимости мы присылаем КП
  4. После согласования заказа мы выставляем счёт на оплату по реквизитам компании
  5. При необходимости заключаем договор
  6. В день доставки, предоставляем все закрывающие документы. Если доставка осуществляется в регионы, мы вышлем документы по почте.

Правила возврата

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Действуем на основании ФЗ № 2300−1. После того, как съедобный подарок был собран, денежные средства вернуть нельзя. Обычно подарки собираются в день отправки заказа. За 3 дня до доставки можно отменить заказ и полностью вернуть средства. За 1−2 дня или день в день доставки решение о возврате решается в индивидуальном порядке.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу service@mosmarket.ru.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения нами «Заявление о возврате денежных средств.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу service@mosmarket.gift

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения нами Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Студия подарков MosMarketGift

производство сайта HDSite.Ru
© 2019-2022 MosMarketGift. All rights reserved.

0